Тарифы
Тарифы
Сравните Старт, Бизнес, Бизнес + и Enterprise: внедрение, абонентское обслуживание, сценарии, минуты SpeechKit, CRM, комплаенс и SLA.
Старт
Тест-драйв и быстрый старт
45 000 ₽
внедрение
5 000 ₽/мес.
абонентское (первые 2 месяца бесплатно)
Бизнес
Автоматизация рутины
75 000 ₽
внедрение
7 000 ₽/мес.
абонентское (первые 2 месяца бесплатно)
Хит
Бизнес +
Масштаб и сложные продажи
90 000 ₽
внедрение
9 000 ₽/мес.
абонентское (первые 2 месяца бесплатно)
Enterprise
Кастомная архитектура
от 150 000 ₽
внедрение
15 000 ₽/мес.
абонентское (первые 2 месяца бесплатно)
Сравнительная таблица тарифов iiVox
| Параметр / тариф | Старт | Бизнес | Бизнес + | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Отказоустойчивость и сегмент | Тест-драйв и быстрый старт | Автоматизация рутины | Масштаб и сложные продажи | Кастомная архитектура |
| Стоимость внедрения | 45 000 ₽ | 75 000 ₽ | 90 000 ₽ | от 150 000 ₽ |
| Абонентское обслуживание (первые 2 месяца бесплатно) | 5 000 ₽/мес. | 7 000 ₽/мес. | 9 000 ₽/мес. | 15 000 ₽/мес. |
1. Сценарии диалогов
| Параметр / тариф | Старт | Бизнес | Бизнес + | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Количество простых сценариев (до 20 реплик: подтверждение записи, автоответчик, первичное информирование, простая квалификация) | 1 | 2 | 2 | 3 |
| Корректировка сценария | 1 раз в год | 2 раза в год | 4 раза в год | 1 раз в месяц |
| Дополнительная настройка текущего сценария | +4 000 ₽ | +4 000 ₽ | +4 000 ₽ | +4 000 ₽ |
| Разработка +1 нового простого сценария | от 10 000 ₽ | от 10 000 ₽ | от 10 000 ₽ | от 10 000 ₽ |
| Сложные кастомные сценарии (20–45 реплик, ветвистая логика, продажи/дожимы) | — | — | 1 | 1 |
| Доп. настройка сложного сценария | — | — | от 7 000 ₽ | от 7 000 ₽ |
| Разработка +1 нового сложного сценария | от 25 000 ₽ | от 25 000 ₽ | от 25 000 ₽ | от 25 000 ₽ |
| Hybrid Mode (жёсткий скрипт + умная LLM) |
2. Голос, языки и минуты
| Параметр / тариф | Старт | Бизнес | Бизнес + | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Включённые минуты Яндекс SpeechKit | 500 мин | 1 000 мин | 1 500 мин | 2 000 мин |
| Дополнительные минуты | 4,5 ₽/минута | 4,5 ₽/минута | 4,5 ₽/минута | 4,5 ₽/минута |
| Премиум-голоса Яндекс SpeechKit | ||||
| Brand Voice (клонирование голоса директора / руководителя / актёра) | — | — | — | |
| Мультиязычность с автоопределением (до 2 языков: RU, EN, KZ, UZ, DE, HE) | — | |||
| Подключение каждого доп. языка | +15 000 ₽ | +15 000 ₽ | +15 000 ₽ | +15 000 ₽ |
3. Телефония и каналы
| Параметр / тариф | Старт | Бизнес | Бизнес + | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Настройка SIP-линии и интеграция с АТС | ||||
| Количество подключаемых номеров | 1 номер | 1 номер | 2 номера | 4 номера |
4. Интеграция с CRM и сервисами
| Параметр / тариф | Старт | Бизнес | Бизнес + | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Базовая интеграция с любой CRM (amoCRM / Bitrix24) | ||||
| Интеграция с календарями (Yclients, Google Календарь и др.) | +10 000 ₽ | |||
| Двусторонняя интеграция с CRM (чтение/запись полей, постановка задач, тегирование) | — | 3 интеграции | 3 интеграции | 5 интеграций |
| Каждая дополнительная интеграция с CRM | +10 000 ₽ | +10 000 ₽ | +10 000 ₽ | +10 000 ₽ |
| Парсинг и прозвон сегментов CRM по правилам | 1 выборка | 3 выборки | 3 выборки | 5 выборок |
| Сложные API-интеграции (1С, ERP, кастомные базы) | — | — | — |
5. Панель управления и аналитика
| Параметр / тариф | Старт | Бизнес | Бизнес + | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Запуск заданий и сценариев из админ-панели | ||||
| Синхронизация с админ-панелью iiVox | ||||
| Аналитика воронки звонков и детальная статистика | ||||
| Калькулятор и просмотр стоимости каждого звонка | ||||
| Текстовая расшифровка (STT) и аудиозаписи в CRM | ||||
| Обновление базы знаний (RAG / Промпты) | 1 раз в год | 2 раза в год | 4 раза в год | 1 раз в месяц |
6. Инфраструктура, ИБ и legal-комплаенс
| Параметр / тариф | Старт | Бизнес | Бизнес + | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Выделенная облачная инфраструктура (Yandex Cloud УЗ-1) | ||||
| Аудит комплаенса сбора базы (документы, формы, чекбоксы, тексты согласий по 38-ФЗ и 152-ФЗ) | +20 000 ₽ | +20 000 ₽ | +20 000 ₽ | +20 000 ₽ |
| Настройка инфраструктуры хранения согласий (фиксация SMS, IP, timestamp и автоматические стоп-листы) | +20 000 ₽ | +20 000 ₽ | +20 000 ₽ | +20 000 ₽ |
7. Поддержка и гарантии (SLA)
| Параметр / тариф | Старт | Бизнес | Бизнес + | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Время реакции на тикет (первичный ответ) | до 2 часов | до 2 часов | до 2 часов | Выделенный менеджер / до 30 мин |
| Гарантированное время решения тикета | до 8 часов* | до 8 часов* | до 8 часов* | Приоритетный SLA / индивидуально |
* За исключением форс-мажорных обстоятельств, аварий на стороне операторов связи и глобальных сбоев сторонних сервисов.
Дополнительные модули для экосистемы
Рекомендуются для бесшовной омниканальной коммуникации
| Дополнительный модуль / услуга | Стоимость |
|---|---|
| Чат-бот в Telegram (до 15 действий в меню / сценариев) | +15 000 ₽ |
| Чат-бот в MAX (до 15 действий в меню) | +15 000 ₽ |
| Чат-бот на Авито (до 15 реплик, требуется платный тариф Авито) | +15 000 ₽ |
| Оформление карточки в Яндекс Картах (фото, ссылки, телефоны, до 3 услуг) | +20 000 ₽ |
| Синхронизация чат-ботов с календарями (Yclients / Google) | +5 000 ₽ |
| Подключение ИИ-модуля (LLM) к чат-боту | +5 000 ₽ |
| Рассылка сообщений в TG / MAX из админ-панели iiVox (акции, технические уведомления) | +10 000 ₽ |
| Привлечение клиентов и лидогенерация (Telegram, Яндекс Таргет, Авито, соцсети) | По согласованию |
| Разработка стратегии коммуникации для повышения LTV и лояльности | По согласованию |
| ИИ контент-маркетинг (автоматизация контента для Threads, TikTok, YouTube) | По согласованию |
Подберём тариф под вашу воронку и базу